Se em todos os setores da economia a garantia de qualidade é importante, no setor da alimentação isto é inquestionável, acima de tudo e, em primeira instância, por tratar-se da nossa própria sobrevivência. Todas as empresas que lidam direta ou indiretamente com alimentação devem certificar-se da qualidade de seus produtos e serviços antes de fazerem a entrega aos seus clientes. Como promover mudanças estruturais tão importantes diante da rotina estafante, com um quadro de funcionários despreparados, sem suporte tecnológico e muitas vezes sem recursos financeiros. A resposta é traçar o objetivo de conquista da garantia da qualidade através da ISO 9000.
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Este artigo é um resumo. O artigo em sua íntegra pode ser encontrado na revista Nutrição em Pauta, edição Mai/Jun/1998
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